Informácie pre subjekty ARS a pre záujemcov, ktorí sa chcú stať subjektom ARS

Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je na Slovensku novinkou, z toho dôvodu si Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky dovolilo vypracovať Odporúčanie k podávaniu žiadostí o zápis do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a k postupu pri alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Uvedené Odporúčanie obsahuje informácie pre záujemcov, ktorí by sa chceli stať subjektmi, ako aj podrobnosti a usmernenia týkajúce sa samotného postupu ARS, ktoré budú subjekty vykonávať.

V prípade akýchkoľvek nejasností v súvislosti so systémom ARS vyzývame subjekty a žiadateľov, aby sa obrátili na odbor ochrany spotrebiteľa Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.